গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

7basa ("আমরা", "আমাদের") https://7basa.pro-এ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে ("প্ল্যাটফর্ম")। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিয়েছেন।

এই নীতিটি 7basa প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো দিকের সাথে একমত না হন, তাহলে আমরা অনুরোধ করছি যে আপনি অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7basa-এ আপনাকে একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আমরা বিভিন্ন বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যের পরিধি ও প্রকৃতি নির্ভর করে আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

আপনি 7basa-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করি:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম ও জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি কিনা যাচাই করতে)
• অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথির নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশের মধ্যে বিভাগ, জেলা ও পোস্টাল কোড সহ আবাসিক ঠিকানা
• bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণের মতো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করলে, সঠিক কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্রতিটি বিভাগে অতিবাহিত সময়, গেমের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রমের লগ
• আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে ব্যবহৃত কুকি, সেশন টোকেন ও লোকাল স্টোরেজ আইডেন্টিফায়ার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7basa নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ও KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার পরিচয় ও বয়স (২১+) যাচাই করতে
• আপনার প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত গেমের পরামর্শ, প্রচার ও বোনাস অফার প্রদান করতে
• প্রতারণামূলক লেনদেন, অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আপনার গ্রাহক সহায়তার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে এবং সময়মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে, আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং বাংলাদেশের আমাদের খেলোয়াড়দের আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়ার জন্য নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে

আপনার তথ্য ভাগাভাগি

7basa আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, আমরা নীচে বর্ণিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে পারি।

পেমেন্ট ও আর্থিক অংশীদার

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard সহ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করি। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে বাধ্য যে তারা আপনার তথ্য নিরাপদে এবং কেবলমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্যে পরিচালনা করবে।

প্রযুক্তি ও গেম প্রদানকারী

গেম কন্টেন্ট ও প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার অংশীদারদের দ্বারা প্রদান করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী ব্যবহারের তথ্য পেতে পারে। তারা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল বা আর্থিক বিবরণ পায় না।

আইনগত ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা

আমরা যখন আইনগতভাবে বাধ্য হই, বা যখন 7basa, আমাদের খেলোয়াড় বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হয়, তখন আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রকদের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা সর্বদা এই ধরনের প্রকাশকে আইন দ্বারা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখার চেষ্টা করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7basa আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — অ্যাকাউন্ট লগইন, সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা সহ মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয় যাতে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা, প্রদর্শন সেটিংস এবং আপনার কনফিগার করা যেকোনো ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও মুছে ফেলতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনার 7basa অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা সহ প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

আপনি 7basa-এ জমা করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, সেই লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য আমরা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। এতে আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং BDT-তে পেমেন্টের পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

সকল আর্থিক তথ্য বিশ্রামে ও স্থানান্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের মান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — সেগুলি একচেটিয়াভাবে আমাদের PCI-সম্মত পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব বা বেনামী করব, তবে যেখানে আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে আইনত বাধ্য সেই ক্ষেত্র ব্যতীত।

মানসম্পন্ন অ্যাকাউন্টিং ও অর্থ-পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাত (৭) বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বেনামী, একত্রিত বিশ্লেষণমূলক তথ্য যা আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না, তা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

7basa প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করি
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনগত ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি বিপণন যোগাযোগ বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সকল বৈধ ডেটা বিষয় অনুরোধের উত্তর দেব। কিছু ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7basa অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে সকল ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ, ব্যক্তিগত তথ্যে কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রোটোকল, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টের জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ বিকল্প।

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি ব্যবহার করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে আমরা যেকোনো লঙ্ঘন বা দুর্বলতা দ্রুত মোকাবেলা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও শিশু সুরক্ষা

7basa কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে দিতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

7basa প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, এবং 7basa কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7basa যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://7basa.pro/privacy-policy-এ অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7basa আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল সাহায্য করতে এখানে আছে। আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]